Σ' ενημέρωση των πελατών της προβαίνει τις τελευταίες ώρες η Τράπεζα Κύπρου σε σχέση με την επικείμενη αναθεώρηση των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης Καρτών και Καρτών Prepaid, με ισχύ από την 5/12/2021.

Το πλήρες κείμενο των αναθεωρημένων Όρων και Προϋποθέσεων Καρτών και Καρτών Prepaid είναι ήδη 
διαθέσιμο στην ιστοσελίδα της Τράπεζας www.bankofcyprus.com.cy, καθώς και σε όλα τα καταστήματα της  Τράπεζας.

Οι κύριες τροποποιήσεις των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης Καρτών αφορούν τα ακόλουθα:

1) Διευκρίνιση του όρου της παραγράφου 3(ε), ο οποίος αφορά την ευθύνη του Κατόχου του 
Λογαριασμού Κάρτας, του Κατόχου Κάρτας, εάν διαφέρει, και του Εξουσιοδοτημένου Κατόχου 
Κάρτας, ως ακολούθως: 

Ο Κάτοχος του Λογαριασμού Κάρτας φέρει ευθύνη προς την Τράπεζα για όλες τις Συναλλαγές που 
προκύπτουν από τη χρήση της κάρτας καθώς επίσης και για όλες τις πράξεις και παραλείψεις του 
ίδιου του Κατόχου του Λογαριασμού Κάρτας και/ή όπου είναι διαφορετικό/ά πρόσωπο/α , ανάλογα 
με την περίπτωση, του Κατόχου Κάρτας και/ή του Εξουσιοδοτημένου Κάτοχου Κάρτας. Ο Κάτοχος 
του Λογαριασμού Κάρτας και όπου είναι διαφορετικό/ά πρόσωπο/α ανάλογα με την περίπτωση , 
ο Κάτοχος Κάρτας και ο Εξουσιοδοτημένος Κάτοχος Κάρτας εξουσιοδοτούν την Τράπεζα να 
διευθετήσει όλες τις Συναλλαγές χρεώνοντας τον Λογαριασμό Κάρτας. Ο Κάτοχος του Λογαριασμού 
Κάρτας θα ευθύνεται για οποιαδήποτε παραβίαση αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης 
Καρτών. Όπου ο Κάτοχος Κάρτας είναι διαφορετικό πρόσωπο από τον κάτοχο του Λογαριασμού, 
ο Κάτοχος Κάρτας ευθύνεται (από κοινού και ξεχωριστά με τον Κάτοχο του Λογαριασμού Κάρτας) 
για οποιαδήποτε παραβίαση αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων. Ο Εξουσιοδοτημένος Κάτοχος 
Κάρτας θα φέρει επίσης ευθύνη (από κοινού και ξεχωριστά με τον Κάτοχο του Λογαριασμού 
Κάρτας) για οποιαδήποτε παραβίαση αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων. 

2) Τροποποίηση στην παράγραφο 4(α) των Όρων και Προϋποθέσεων Καρτών, όπου αναφέρεται ότι 
ο κάτοχος κάρτας μπορεί να χρησιμοποιήσει βιομετρικά στοιχεία για την εξουσιοδότηση των 
συναλλαγών του.

3) Διευκρίνηση του όρου της παραγράφου 6(θ) ο οποίος αφορά το δικαίωμα της Τράπεζας για 
συμψηφισμό, ως ακολούθως:

Οποιαδήποτε υποχρέωση η οποία προκύπτει από τη χρήση Κάρτας μπορεί σε οποιοδήποτε χρόνο 
και κατά την κρίση της Τράπεζας να συμψηφιστεί έναντι όχι μόνο του Λογαριασμού Κάρτας που 
αναφέρεται στην αίτηση του Κατόχου Κάρτας, αλλά και έναντι οποιουδήποτε άλλου 
λογαριασμού/καταθετικού λογαριασμού που δυνατόν να κατέχει με την Τράπεζα ο Κάτοχος Κάρτας 
και/ή ο κάτοχος του Λογαριασμού Κάρτας (υφιστάμενου ή μελλοντικού).

Η Τράπεζα θα δικαιούται να ασκεί τα δικαιώματά της σύμφωνα με την παρούσα παράγραφο σε μία 
ή περισσότερες από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

-σε περίπτωση που ο Λογαριασμός Κάρτας παρουσιάζει καθυστερήσεις και / ή είναι σε υπέρβαση 
των ορίων του διαθέσιμου υπολοίπου στον Λογαριασμό Κάρτας ή /και του ορίου που έχει εγκριθεί 
από την Τράπεζα όπως αναφέρεται πιο πάνω και/ή
-ο Κάτοχος Κάρτας και/ή ο Κάτοχος του Λογαριασμού Κάρτας και/ή ο Εξουσιοδοτημένος Κάτοχος 
Κάρτας παραβιάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης ς Κάρτας και/ή
-κατά / και/ή μετά τον τερματισμό οποιουδήποτε Λογαριασμού Κάρτας και/ή
-όταν η Τράπεζα έχει απαιτήσει την άμεση εξόφληση του συνολικού οφειλόμενου υπολοίπου του 
Λογαριασμού Κάρτας, συμπεριλαμβανομένων του κεφαλαίου, των τόκων, των τόκων υπερημερίας 
και άλλων εξόδων σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και/ή τους Όρους και  Προϋποθέσεις και/ή συμφωνίες των που διέπουν τον Λογαριασμό Κάρτας.

Η Τράπεζα θα ειδοποιήσει χωρίς καθυστέρηση τον Κάτοχο Κάρτας και/ή τον Κάτοχο του 
Λογαριασμού Κάρτας αφού ασκήσει οποιοδήποτε από τα δικαιώματά της σύμφωνα με αυτή την 
παράγραφο.

4) Τροποποίηση της παραγράφου 11, η οποία αφορά τη Διάρκεια και Τερματισμό της Συμφωνίας και 
επισυνάπτεται στο Παράρτημα 1- Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης Καρτών.

5) Παράγραφος 14, η οποία αφορά Τροποποιήσεις, ως παρουσιάζονται στο Παράρτημα 1- Όροι και 
Προϋποθέσεις Χρήσης Καρτών.

6) Τροποποιήσεις της παραγράφου 17 (β), σε σχέση με παράπονα, ως ακολούθως: 

Για παράπονα τα οποία σχετίζονται με τον περί της Παροχής και Χρήσης Υπηρεσιών Πληρωμών 
και Πρόσβασης στα Συστήματα Πληρωμών Νόμο του 2018, ο Κάτοχος Κάρτας και/ή ο 
Εξουσιοδοτημένος Κάτοχος Κάρτας και/ή ο κάτοχος Λογαριασμού Κάρτας δύναται επίσης να 
αναφέρει το ζήτημα στην Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου στο +357 22 71 41 00, φαξ: +357 22 71 
49 59 , Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Κέννεντυ 80, 1076 Λευκωσία ή Τ.Κ. 25529, 1395 Λευκωσία.

Περαιτέρω, ο Κάτοχος Κάρτας ή/και ο Εξουσιοδοτημένος Κάτοχος Κάρτας και/ή ο Κάτοχος του 
Λογαριασμού Κάρτας μπορεί/ούν να παραπέμψει /ουν το παράπονο του/τους στον 
Χρηματοοικονομικό Επίτροπο της Κυπριακής Δημοκρατίας σύμφωνα με τον περί της Σύστασης 
και Λειτουργίας του Ενιαίου Φορέα Εξώδικης Επίλυσης Διαφορών Χρηματοοικονομικής Φύσεως 
Νόμο του 2010, όπως αυτός τροποποιείται από καιρό σε καιρό (ο περί Χρηματοοικονομικού 
Επιτρόπου Νόμος), ή να χρησιμοποιήσει τα μέσα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, όπως αυτά 
επεξηγούνται στον περί της Εναλλακτικής Επίλυσης Καταναλωτικών Διαφορών Νόμο του 2017, 
όπως αυτός τροποποιείται από καιρό σε καιρό.

Για τους σκοπούς του τελευταίου Νόμου, ο  φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών που έχει επιλεγεί από την Τράπεζα είναι ο  Χρηματοοικονομικός Επίτροπος. Τα στοιχεία επικοινωνίας του Επίτροπου αναφέρονται στην ιστοσελίδα www.financialombudsman.gov.cy .

7) Επιπρόσθετες αλλαγές που αφορούν την σύνταξη και/ή αποσκοπούν στην απλοποίηση των 
κειμένων και/ή έγιναν για διευκρινιστικούς σκοπούς.

Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης Καρτών Prepaid

Οι κύριες τροποποιήσεις των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης Καρτών Prepaid αφορούν
τα ακόλουθα:

1) Διευκρίνιση του όρου της παραγράφου 2(δ), ο οποίος αφορά την ευθύνη του Κατόχου του 
Λογαριασμού Κάρτας και του Κατόχου Κάρτας, εάν διαφέρει, ως ακολούθως: 

Εκτός όπου προνοείται διαφορετικά στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης Καρτών, ο 
Κάτοχος Κάρτας και/ή ο κάτοχος του Λογαριασμού Κάρτας θα είναι υπόχρεοι από κοινού και 
ξεχωριστά προς την Τράπεζα για όλες τις Συναλλαγές που προκύπτουν από τη χρήση της Κάρτας 
και εξουσιοδοτεί την Τράπεζα να διευθετεί όλες τις Συναλλαγές χρεώνοντας τον Λογαριασμό 
Κάρτας. 

2) Τροποποίηση στην παράγραφο 3(α) των Όρων και Προϋποθέσεων Καρτών Prepaid, όπου 
αναφέρεται ότι ο κάτοχος κάρτας μπορεί να χρησιμοποιήσει βιομετρικά στοιχεία για την 
εξουσιοδότηση των συναλλαγών του.

3) Διευκρίνηση του όρου της παραγράφου 5(ζ) ο οποίος αφορά το δικαίωμα της Τράπεζας για 
συμψηφισμό, ως ακολούθως:

Οποιαδήποτε υποχρέωση η οποία προκύπτει από τη χρήση Κάρτας μπορεί σε οποιοδήποτε χρόνο 
και κατά την κρίση της Τράπεζας να συμψηφιστεί έναντι όχι μόνο του Λογαριασμού Κάρτας που 
αναφέρεται στην αίτηση του Κατόχου Κάρτας, αλλά και έναντι οποιουδήποτε άλλου 
λογαριασμού/καταθετικού λογαριασμού που δυνατόν να κατέχει με την Τράπεζα ο Κάτοχος Κάρτας 
και/ή ο κάτοχος του Λογαριασμού Κάρτας (υφιστάμενου ή μελλοντικού).

4) Τροποποίηση της παραγράφου 10, η οποία αφορά τη Διάρκεια και Τερματισμό της Συμφωνίας και 
επισυνάπτεται στο Παράρτημα 2- Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης Καρτών Prepaid.

5) Παράγραφος 13, η οποία αφορά Τροποποιήσεις, ως παρουσιάζονται στο Παράρτημα 1- Όροι και 
Προϋποθέσεις Χρήσης Καρτών Prepaid.

6) Τροποποιήσεις της παραγράφου 16 (β) σε σχέση με παράπονα, ως ακολούθως: 

Για παράπονα τα οποία σχετίζονται με τον περί της Παροχής και Χρήσης Υπηρεσιών Πληρωμών 
και Πρόσβασης στα Συστήματα Πληρωμών Νόμο του 2018, ο Κάτοχος Κάρτας και/ή ο 
Εξουσιοδοτημένος Κάτοχος Κάρτας και/ή ο κάτοχος Λογαριασμού Κάρτας δύναται επίσης να 
αναφέρει το ζήτημα στην Κεντρική Τράπεζα της Κύπρου στο +357 22 71 41 00, φαξ: +357 22 71 
49 59 , Ταχυδρομική διεύθυνση: Λεωφ. Κέννεντυ 80, 1076 Λευκωσία ή Τ.Κ. 25529, 1395 Λευκωσία.

Περαιτέρω, ο Κάτοχος Κάρτας και/ή ο Κάτοχος του Λογαριασμού Κάρτας μπορεί/ούν να 
παραπέμψει /ουν το παράπονο του/τους στον Χρηματοοικονομικό Επίτροπο της Κυπριακής 
Δημοκρατίας σύμφωνα με τον περί της Σύστασης και Λειτουργίας του Ενιαίου Φορέα Εξώδικης 
Επίλυσης Διαφορών Χρηματοοικονομικής Φύσεως Νόμο του 2010, όπως αυτός τροποποιείται 
από καιρό σε καιρό (ο περί Χρηματοοικονομικού Επιτρόπου Νόμος), ή να χρησιμοποιήσει τα 
μέσα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, όπως αυτά επεξηγούνται στον περί της Εναλλακτικής 
Επίλυσης Καταναλωτικών Διαφορών Νόμο του 2017, όπως αυτός τροποποιείται από καιρό σε 
καιρό. Για τους σκοπούς του τελευταίου Νόμου, ο φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών που 
έχει επιλεγεί από την Τράπεζα είναι ο Χρηματοοικονομικός Επίτροπος. Τα στοιχεία επικοινωνίας 
του Επίτροπου αναφέρονται στην ιστοσελίδα www.financialombudsman.gov.cy .

7) Επιπρόσθετες αλλαγές που αφορούν την σύνταξη και/ή αποσκοπούν στην απλοποίηση των 
κειμένων και/ή έγιναν για διευκρινιστικούς σκοπούς

Για να δείτε όλες τις πληροφορίες για τη διάρκεια και τον τερματισμό μίας σχετικής συμφωνίας με την Τράπεζα, καθώς και λοιπές τροποποιήσεις ΚΛΙΚ ΕΔΩ