Ο Γενικός Διευθυντής του Ιατρικού Διαγνωστικού Κέντρου ΖΩΗ, Ιωάννης Παυλίδης μιλά για τις προκλήσεις της πρώτης χρονιάς, τον καινοτόμο τρόπο λειτουργίας, τις υπηρεσίες που προσφέρει το Κέντρο και τα πλάνα για το μέλλον

Ένα μόλις χρόνο λειτουργίας συμπληρώνει αυτές τις μέρες το Ιατρικό Διαγνωστικό Κέντρο ΖΩΗ, και μέσα σε μικρό χρονικό διάστημα κατάφερε να κερδίσει την εμπιστοσύνη των πολιτών με τις καινοτόμες υπηρεσίες που προσφέρει, τον επαγγελματισμό με τον οποίο λειτουργεί και το ανθρώπινο δυναμικό που διαθέτει.

Ο Γενικός Διευθυντής του Ιατρικού Διαγνωστικού Κέντρου ΖΩΗ, Ιωάννης Παυλίδης μας μιλά για τον πρώτο χρόνο λειτουργίας και τις προκλήσεις που είχαν να αντιμετωπίσουν. Αναφέρεται στα τμήματα που λειτουργούν αυτή τη στιγμή στο Κέντρο, τις υπηρεσίες που μπορούν να λάβουν οι πολίτες αλλά και την συνεργασία με το ΓεΣΥ. 

Εξαίρει την συμπεριφορά και τον επαγγελματισμό του προσωπικού και ειδικότερα το ανθρώπινο πρόσωπο και τη φροντίδα που δείχνει καθημερινά στους ασθενείς και τους πολίτες που επισκέπτονται το Κέντρο.

Εξηγεί γιατί είναι πολύ σημαντικές για την υγεία μας οι προληπτικές εξετάσεις ενώ αναφέρεται και στα μελλοντικά πλάνα του Ιατρικού Διαγνωστικού Κέντρου Ζωή. 


Ο Γενικός Διευθυντής του Ιατρικού Διαγνωστικού Κέντρου ΖΩΗ, Ιωάννης Παυλίδης

Πάμε να δούμε την συνέντευξη που μας παραχώρησε ο κ. Παυλίδης.

Κε Παυλίδη, συμπληρώνεται τις μέρες αυτές, ένας χρόνος λειτουργίας του Διαγνωστικού Κέντρου. Πως θα χαρακτηρίζατε αυτό το χρονικό διάστημα;

Σας ευχαριστώ καταρχήν για την ευκαιρία που μου δίνεται μέσω της ιστοσελίδας σας να επικοινωνήσω με το κοινό σας. 

Ο χρόνος που πέρασε ήταν πλούσιος σε γεγονότα και εμπειρίες για μένα και τους συνεργάτες μου. Πέραν του αρχικού στόχου της έγκαιρης ολοκλήρωσης των οικοδομικών εργασιών και της εγκατάστασης των μηχανημάτων, κληθήκαμε να αντιμετωπίσουμε όλες τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει κάθε νέος πάροχος υπηρεσιών υγείας. Μέσω των περιορισμών της πανδημίας, δείξαμε καθημερινά το ενδιαφέρον μας προς τον συνάνθρωπο, με το να κάνουμε γνωστή την παρουσία μας με σωστό και επιστημονικό τρόπο, να βεβαιωθούμε πως όλες οι διαδικασίες παροχής υπηρεσιών μας λειτουργούν σωστά.

Ποια είναι τα τμήματα που λειτουργούν αυτήν την στιγμή στο Διαγνωστικό Κέντρο;

Σήμερα έχουν αναπτυχθεί τα παρακάτω τμήματα:
1. Ακτινολογικό Τμήμα
    -Αξονικός Τομογράφος – CT scan
   -Υπέρηχοι - Ultrasound
   -Μέτρησης Οστικής πυκνότητας - DEXA
2. Πλήρες Χημείο – Κλινικό Εργαστήριο
3. Τμήμα Ενδοσκοπήσεων

Πρέπει να σας τονίσω πως ο υλικοτεχνικός εξοπλισμός όλων των τμημάτων μας είναι τελευταίας τεχνολογίας και μπορεί να εκτελέσει διαγνωστικές εξετάσεις υψηλής αξιοπιστίας σε σύντομο χρονικό διάστημα, βοηθώντας στην ελαχιστοποίηση της αναμονής των εξεταζομένων μας και την έγκαιρη πιθανή έναρξη της θεραπείας τους από τον κλινικό τους γιατρό.

Μιλήστε μας λίγο για το προσωπικό του Διαγνωστικού σας Κέντρου.

Είμαι πολύ περήφανος για τους συνεργάτες μας ιατρούς και το προσωπικό μας. Η ικανότητα τους να αντιμετωπίσουν κάθε περίπτωση με επαγγελματικότητα και ευσυνειδησία είναι αυτό που τους χαρακτηρίζει. Προέρχονται όλοι από κορυφαία Πανεπιστήμια του εξωτερικού και της Κύπρου, έχουν μεταπτυχιακές σπουδές, πολλά χρόνια εμπειρίας στην παροχή υπηρεσιών πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας, αλλά το κυριότερο για μένα διακρίνονται από ένα κοινό πάθος. Το πάθος της καθημερινής τελειότητας στην φροντίδα των εξεταζομένων μας. Ο άνθρωπος είναι στο κέντρο του ενδιαφέροντος τους σε κάθε τους ενέργεια. Οι συνεργάτες μας ξέρουν ακριβώς τι πρέπει να κάνουν κάθε στιγμή και το κάνουν καλά!

Το Διαγνωστικό Κέντρο συνεργάζεται με το ΓεΣΥ;

Το Ιατρικό Διαγνωστικό Κέντρο «ΖΩΗ» έχει μια σταθερή συνεργασία με το  ΓεΣΥ από την πρώτη μέρα της λειτουργίας του για όλες τις εξετάσεις που εκτελεί. Παράλληλα έχουμε καθιερώσει ημέρες προσφορών που ο ασφαλισμένος απαλλάσσεται και από την καταβολή της συμμετοχής του. Αυτές οι μέρες συμπίπτουν με διεθνείς ημέρες κατά συγκεκριμένων ασθενειών ή ημέρες τιμής σε πρωτοπόρους της Ιατρικής. Θα συνιστούσα στους ενδιαφερόμενους να παρακολουθούν τακτικά τις αναρτήσεις του Διαγνωστικού Κέντρου στα Social Media και να εκμεταλλευτούν τις προσφορές αυτές που είναι ιδιαίτερα ελκυστικές.

Που μπορούμε να σας βρούμε; Πως θα εξυπηρετηθούμε με την στάθμευση;

Κάτι το οποίο που θεωρούμε σημαντικό στο Ιατρικό μας Κέντρο είναι η εύκολη προσβασιμότητα που χαρακτηρίζει το χώρο μας. Βρισκόμαστε, όπως ξέρετε, στο κέντρο της Λευκωσίας καλύπτοντας μια σημαντική ανάγκη της ύπαρξης ενός Διαγνωστικού Κέντρου «ακριβώς στα πόδια μας». Η στάθμευση είναι το μεγάλο μας προσόν καθώς διαθέτουμε ένα πολύ μεγάλο χώρο Parking 40 θέσεων υπεραρκετό για την κάλυψη των αναγκών σας.  

Γιατί κάποιος να επιλέξει για τις διαγνωστικές του εξετάσεις το Ιατρικό Διαγνωστικό Κέντρο Ζωή;

Επιτρέψτε μου πριν την απαντήσω, να τονίσω κάτι που πιστεύω πολύ και δουλεύω καθημερινά γι αυτό. Σαν Γενικός Διευθυντής προσπαθώ μέσα από πολλές διαδικασίες και τρόπους που συνεχώς βελτιώνονται να πετύχω ένα και μόνον. Η συνολική εμπειρία τόσο των προσερχομένων για εξετάσεις, όσο και των συνοδών τους να είναι πραγματικά διαφορετική απ’ ό,τι έχουν συναντήσει στο παρελθόν. Από τη φιλική, γρήγορη και ουσιαστική εξυπηρέτηση από το προσωπικό της Γραμματείας μας, τη συνοδεία τους στον χώρο εξέτασης, την κατανοητή και πλήρη εξήγηση των διαδικασιών που θα ακολουθηθούν, μέχρι και την τελική έκδοση των αποτελεσμάτων.

Με λίγα λόγια  λοιπόν  θα σας απαντούσα:

1.       Πρώτα απ’ όλα, θα κλείσει το ραντεβού του γρήγορα και απλά, παίρνοντας τις κατάλληλες οδηγίες προετοιμασίας του για την εξέταση, αν απαιτούνται.
2.       Μπορεί να μας βρει στο Κέντρο της Λευκωσίας, θα παρκάρει άνετα στους ιδιόκτητους χώρους μας και η αναμονή για την εξέταση του διαρκεί το λιγότερο δυνατόν.
3.       Θα πάρει έγκαιρα και απολύτως αξιόπιστα αποτελέσματα, και ο κλινικός του γιατρός θα διευκολυνθεί στην απόφαση της θεραπευτικής του αντιμετώπισης χωρίς δισταγμούς και αμφιβολίες.
4.       Κρατάμε τα ιατρικά σας δεδομένα με τον πιο σύγχρονο και ασφαλή τρόπο, έτσι ώστε σε μελλοντική επανεξέταση σας να ξεφορτωθείτε το άγχος αν δεν βρίσκετε τις παλιές σας εξετάσεις.
5.       Η εμπειρία του στο κέντρο μας θα είναι ανθρώπινη, χαμογελαστή και φιλική.

Υπάρχει η εντύπωση ότι στην Κύπρο δεν ακολουθούμε και ιδιαίτερα τους κανόνες πρόληψης στην υγεία. Μόνο εάν παρουσιαστεί κάποιο περιστατικό τρέχουμε για εξετάσεις, για γιατρούς κτλ. Πως μπορεί να βελτιωθεί αυτό, να βάλουμε δηλαδή τις προληπτικές εξετάσεις στη ζωή μας και πώς μπορεί το Κέντρο σας να βοηθήσει τους πολίτες σε αυτό τον τομέα…

Πράγματι στην Κύπρο το θέμα της πρόληψης είναι αρκετά πίσω. Η κρατική ενημέρωση είναι ελάχιστη και όταν υπάρχει ασχολείται μόνον με πολύ συγκεκριμένα θέματα (πχ καρκίνος, κάπνισμα, παχυσαρκία) Ο ρόλος του ιδιωτικού τομέα είναι επομένως και βεβαρημένος και σημαντικός. Οι τακτικές προληπτικές εξετάσεις στο Ιατρικό κέντρο είναι συνεχώς στις προτεραιότητες μας.

Κατά την πρώτη του επίσκεψη στο κέντρο ο εξεταζόμενος ενημερώνεται αναλυτικά από το ιατρικό μας προσωπικό για τα οφέλη της πρόληψης εξατομικευμένα γι αυτόν. Ανοίγεται ο σχετικός φάκελος και συστήνεται η αμέσως επόμενη ημερομηνία επίσκεψης για προληπτικές εξετάσεις. Του δίνεται και σχετικό σημείωμα, ενώ ηλεκτρονικά καταγράφεται η επόμενη επίσκεψη, έτσι ώστε να ειδοποιηθεί έγκαιρα από το κέντρο λίγο πριν φτάσει η ημερομηνία αυτή.

Στα άμεσα σχέδια μας είναι η διοργάνωση εξειδικευμένων ημερίδων στο κέντρο η σε δημόσιους χώρους, με θέματα την πρόληψη και τα οφέλη της σε συγκεκριμένους τομείς υγείας. Το ίδιο σκοπεύουμε να κάνουμε και στην ηλεκτρονική σελίδα του Ιατρικού κέντρου. Στα μέσα μαζικής δικτύωσης ήδη επιλέγουμε παγκόσμιες ημέρες αφιερωμένες σε νόσους και αναρτούμε μικρή ενημέρωση συνδυάζοντας την πάντα με ελκυστικές προσφορές πακέτων προληπτικών εξετάσεων.

Μετράτε μόλις 1 χρόνο λειτουργίας και ήδη κερδίσατε την εμπιστοσύνη του κόσμου με τον επαγγελματισμό και την πρωτοποριακή σας λειτουργία γενικότερα. Υπάρχουν και κάποια άλλα πλάνα για το μέλλον;

Σας ευχαριστώ για τα ενθαρρυντικά σας λόγια! Είναι φυσικό η ανταπόκριση του κόσμου να μας χαροποιεί ιδιαίτερα και να μας γεμίζει κουράγιο για τα επόμενα βήματα που δεν είναι άλλα από την επέκταση των δραστηριοτήτων μας στην Διαγνωστική Ογκολογία, την προληπτική καρδιολογία και την διαγνωστική - απεικονιστική Νευρολογία. Οι παραπάνω τομείς επέκτασης όπως καταλαβαίνετε, παραπέμπουν στην επέκταση του κέντρου μας  στον αντίστοιχο εξοπλισμό που απαιτείται.

Η πρόσφατη επίσης πιστοποίηση μας κατα ISO 9001 μας δίνει την ευκαιρία να εφαρμόσουμε κάθετες, ποιοτικά αναβαθμισμένες υπηρεσίες με στόχο την απόλυτη αξιοπιστία των αποτελεσμάτων μας και την συνολική ικανοποίηση των εξεταζομένων μας από την υποδοχή τους στο κέντρο μέχρι και την αναχώρηση τους. Ο στόχος της διατήρησης της ποιότητας είναι πάντα δύσκολος γιατί περνά πάντα απ το μονοπάτι της συνεχούς βελτίωσης , και της εκπαίδευσης, όμως τα αποτελέσματα σε επιβραβεύουν με την καταξίωση που κι εσείς μόλις αναγνωρίσατε.