Όπως συμβαίνει τα τελευταία χρόνια σε όλες σχεδόν τις προηγμένες χώρες του κόσμου, έτσι και στην Κύπρο το τελευταίο διάστημα αυξάνονται κατακόρυφα οι πολίτες που προτιμούν να διεκπεραιώσουν online, γρήγορα και φυσικά χωρίς χρέωση τις διάφορες υποθέσεις τους στις τράπεζες, χωρίς να χρειαστεί δηλαδή να επισκεφθούν κάποιο κατάστημα σπαταλώντας άδικα ουσιαστικά τον πολύτιμο τους χρόνο. 

Ενδεικτικά αναφέρουμε το Hellenic Bank Web Banking αλλά και το Mobile App της Ελληνικής μέσω των οποίων οι πελάτες μπορούν να διεκπεραιώσουν από τον υπολογιστή ή το κινητό τους τηλέφωνο σε λίγα δευτερόλεπτα όλες τους σχεδόν τις υποθέσεις. Στη διάθεση των πελατών φυσικά και τα ATM αλλά και οι κάρτες ανέπαφων συναλλαγών που κάνουν κάνουν τις καθημερινές συναλλαγές πιο εύκολες.

Πάμε όμως να δούμε τις υπηρεσίες λίγο πιο αναλυτικά.

Το πρώτο βήμα  - Βασικός λογαριασμός & κάρτα με μόνο €1,50 το μήνα

Το πρώτο βήμα είναι η δημιουργία ενός λογαριασμού ο οποίος θα σου παρέχει και χρεωστική κάρτα. Η Ελληνική Τράπεζα προωθεί προς τους πελάτες της τον Λογαριασμό Basic με τον οποίο διατηρούν λογαριασμό και χρεωστική κάρτα για τη διεκπεραίωση των καθημερινών τους αναγκών, με μόνο €1,50 το μήνα. Με την χρεωστική κάρτα μπορείτε να κάνετε  ένα σωρό συναλλαγές χωρίς να επισκεφθούν κάποιο κατάστημα. Μπορείτε να κάνετε π.χ. δωρεάν αναλήψεις και καταθέσεις, μεταφορές, πάγιες εντολές και εκτέλεση εξερχόμενων εμβασμάτων SEPΑ (εντός χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης), μέχρι €1.000, μέσω του Hellenic Bank Web Banking και του Mobile App, χωρίς κανένα όριο στον αριθμό συναλλαγών.  

Οι πελάτες μπορούν είτε να ανοίξουν νέο λογαριασμό ή/και να μετατρέψουν έναν (ή περισσότερους) υφιστάμενο λογαριασμό ταμιευτηρίου σε λογαριασμό Basic σε ένα από τα καταστήματα της Ελληνικής Τράπεζας ή μέσω του Web Banking. 

Αξίζει να αναφέρουμε ότι λογαριασμός Basic διατίθεται δωρεάν σε λήπτες ΕΕΕ, και άλλες ευάλωτες ομάδες.  

Σημειώνουμε ότι δωρεάν αναλήψεις σε ευρώ από οποιαδήποτε ΑΤΜ στην Κύπρο και στο εξωτερικό μπορούν πλέον να πραγματοποιούν και οι κάτοχοι λογαριασμών Ταμιευτηρίου.

Το Contact Pay αλλάζει… τις καθημερινές συναλλαγές - Πιο απλά δεν γίνεται

Τώρα οι καθημερινές συναλλαγές σου γίνονται πιο απλές όσο ποτέ άλλοτε. Πλήρωσε ή λάβε χρήματα από και προς τις επαφές που έχεις στο κινητό σου ή από και προς λογαριασμούς στην Ελληνική Τράπεζα. Η λειτουργία του Contact Pay μέσω του Mobile App της Ελληνικής είναι τόσο απλή όσο η αποστολή ενός SMS. Το πρωτοποριακό App της Ελληνικής Τράπεζας είναι πολύ φιλικό, απλά και ξεκάθαρα σχεδιασμένο και δεν χρειάζεται κανείς ιδιαίτερες ψηφιακές δεξιότητες για να το χρησιμοποιήσει. Και φυσικά πάνω απ’ όλα είναι ασφαλές αφού έχει ενσωματωμένες βιομετρικές δικλίδες ασφαλείας.

Σε άλλο επίπεδο τα ATM νέας γενιάς της Ελληνικής Τράπεζας

Οι πελάτες της Ελληνικής Τράπεζας μπορούν να εξυπηρετηθούν από το ευρύ και παγκύπριο δίκτυο ΑΤΜ νέας γενιάς 24/7 και να πραγματοποιήσουν καθημερινές τραπεζικές εργασίες. 

Οι ΑΤΜ της Τράπεζας διαθέτουν δυνατότητες όπως η ανέπαφη ανάγνωση καρτών (contactless), οι δωρεάν αναλήψεις μετρητών, οι «έξυπνες» οθόνες αφής που λειτουργούν ακόμα και όταν οι πελάτες φορούν προστατευτικά γάντια, η πολλαπλή κατάθεση επιταγών, ο καθορισμός αγαπημένης συναλλαγής για γρήγορη ανάληψη μετρητών και η κατάθεση μετρητών με άμεση πίστωση των συνδεδεμένων λογαριασμών ή της πιστωτικής κάρτας. 

Η απλή εγγραφή και τα πλεονεκτήματα του Hellenic Bank Web Banking  

Η εγγραφή στο Hellenic Bank Web Banking είναι εξαιρετικά απλή και μπορεί να γίνει συμπληρώνοντας  μια απλή ηλεκτρονική αίτηση.

• Με τους προσωπικούς ηλεκτρονικούς κωδικούς που θα πάρεις θα μπορείς πλέον να πραγματοποιείς όλες σου τις συναλλαγές onlline, εύκολα, γρήγορα και χωρίς χρέωση.

• Μεταξύ άλλων οι πελάτες μέσω του Hellenic Bank Web Banking οι πελάτες μπορούν:

• Να δουν το IBAN τους και να εκτυπώσουν το σχετικό πιστοποιητικό

• Να δουν υπόλοιπα λογαριασμών και να εκτυπώσουν δωρεάν καταστάσεις λογαριασμών

• Να πληρώσουν λογαριασμούς κοινής ωφελείας, φορολογίες, Οργανισμούς ή να ανανεώσουν την άδεια κυκλοφορίας τους.

• Να μεταφέρουν χρήματα δωρεάν μεταξύ των λογαριασμών τους ή σε άλλο άτομο στην Κύπρο και στο εξωτερικό (έως και  €1000 σε χώρες SEPA).

Εκπαίδευση και βοήθεια στους πελάτες

Η Ελληνική Τράπεζα έστησε ολόκληρο μηχανισμό για να βοηθήσει τους πολίτες να αναπτύξουν τις ψηφιακές τους δεξιότητες και να γνωρίσουν καλύτερα  τα εναλλακτικά ψηφιακά κανάλια. Στα Connect Corners, εντός των καταστημάτων, οι πελάτες μπορούν να εκπαιδευτούν από τους Meeters Greeters στη χρήση των ψηφιακών καναλιών για τη δική τους ταχύτερη και ασφαλέστερη εξυπηρέτηση, ελαχιστοποιώντας την ανάγκη να επισκεφθούν κάποιο κατάστημα.

Η Ελληνική δείχνει τον δρόμο για τη νέα εποχή στις τράπεζες

Όπως όλα στη ζωή μας αλλάζουν, έτσι και η λειτουργία των τραπεζών δεν μπορεί να μείνει ανεπηρέαστη. Πόσο μάλλον όταν υπάρχουν διαθέσιμες νέες τεχνολογίες που απλοποιούν και κάνουν ευκολότερη τη ζωή μας. Η Ελληνική Τράπεζα προχωρά με… φουλ εξοπλισμό στη νέα εποχή και δίνει στους πελάτες της όλα τα απαιτούμενα εφόδια.