*Χορηγός Business Hour By Brief η RCB Bank

ΓΡΑΦΕΙ Η 
ΞΕΝΙΑ ΠΡΟΔΡΟΜΟΥ

Την σημασία που δίνει η Pizza Hut στα μέλη της και όσους αποτελούν την ομάδα του προσωπικού της, εξήρε η Hr Manager της εταιρείας Ευθυμία Κοσμίδου, στην εκπομπή Business Hour By Brief, την Παρασκευή (18/2), αναφερόμενη στην «συνταγή» της επιτυχίας της.

Η κα. Κοσμίδου, ανάμεσα σε άλλα, έφερε ως παράδειγμα ένα από τα success stories της εταιρίας ως παράδειγμα για τις ευκαιρίες ανέλιξης που προσφέρονται στο προσωπικό της. Διευθυντές τμημάτων, για παράδειγμα ξεκίνησαν από σερβιτόροι και τους δώθηκε η ευκαρία να ανελιχθούν.  «Περίπου 90% των διευθυντών μας έχει αναπτυχθεί κατευθείαν μέσα από τα εστιατόρια μας καθώς για εμάς είναι πολύ σημαντική η ανάπτυξη και επιτυχία των ανθρώπων μας», ανέφερε.

Επιπλέον, όπως ανέφερε, λόγω της επιθυμίας της οι άνθρωποι της να εξελίσσονται στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους, τους δίνεται η δυνατότητα να ενταχθούν στο σχέδιο σπουδών που επιχορηγείται από την Pizza Hut ούτως ώστε να αποκτήσουν είτε το πτυχίο είτε το Master’s τους σε συνεργασία με ένα από τα καλύτερα πανεπιστήμια στην Κύπρο.

Αναλυτικά όσα ανέφερε στην Business Hour By Brief:

Το μυστικό της επιτυχίας της Pizza Hut

Το μυστικό της επιτυχίας μας είναι πολύ απλό. Αρχικά το προϊόν μας. Όταν έχεις ένα καλό ποιοτικό προϊόν το οποίο ο κόσμος αγάπησε από την πρώτη στιγμή αλλά και εξακολουθεί να αγαπά και να προτιμά μετά από τόσα χρόνια, αυτό από μόνο του επιβεβαιώνει την επιτυχία σου.  Το εξίσου σημαντικό μυστικό της επιτυχίας μας είναι οι άνθρωποι μας. Η πίτσα μας παράγεται καθημερινά με φρέσκια ζύμη και φρέσκα υλικά από ανθρώπους που αγαπάνε την δουλειά τους και αυτό που κάνουν, με αποτέλεσμα να βάζουν όλη τους την τέχνη στην διαδικασία παραγωγής. Έπειτα σερβίρεται από ανθρώπους που αγαπούν την εξυπηρέτηση πελατών και διασφαλίζουν πως ο πελάτης νιώθει την φιλοξενία της Pizza Hut όταν επισκέπτεται τα εστιατόρια μας. Τέλος η πίτσα μας φτάνει μέχρι την πόρτα σας από ανθρώπους που θέλουν να απολαύσετε ένα ζεστό γεύμα στην υποσχόμενη ώρα παράδοσης.
 

H εξέλιξη μέρος της καθημερινότητας

Η Pizza Hut όπως και οι άνθρωποι της εξελίσσεται καθημερινά. Πλέον η πίτσα μας προσφέρεται σε πολλές παραλλαγές πέραν της παραδοσιακής μας pan πίτσα, όπως η πολύ αγαπημένη stuffed crust , η thin and crispy αλλά προχωρήσαμε και εμπλουτίσαμε το μενού μας περαιτέρω για να υπάρχουν επιλογές για όλους όπως για παράδειγμα τα wing street.  Το ίδιο ισχύει και για τις ομάδες μας συμπεριλαμβανομένου και εμένα φυσικά. Οι άνθρωποι μας έχουν εξελιχθεί με το brand, είτε ξεκίνησαν μαζί του το ταξίδι τους πριν 30 χρόνια είτε πριν κάποιους μήνες.  Βελτιωνόμαστε κάθε μέρα και αυτό είναι ο κύριος μας στόχος.  Να γινόμαστε καλύτεροι επαγγελματίες και άνθρωποι και να προχωράμε συνεχώς μπροστά όσες προκλήσεις και αν αντιμετωπίζουμε. Η εξέλιξη είναι μέρος της καθημερινότητας μας πια.

Pizza Hut: Σε παραπέμπει σε όμορφες αναμνήσεις

Όταν ο κόσμος ακούει Pizza Hut  θέλουμε να θυμάται την πρώτη του εμπειρία με το brand. Είτε όταν σαν μικρό παιδί που έκανε το πρώτο του παιδικό πάρτι στον παιδότοπό μας, είτε όταν όλη η οικογένεια παράγγελνε πίτσα στο σπίτι μετά από μια κουραστική μέρα, είτε σαν φοιτητής όταν μαζευόταν η παρέα για να γιορτάσει το τέλος της εξεταστικής, είτε όταν ξεκίνησε τα πρώτα του βήματα στην επαγγελματική του πορεία μαζί μας, ή όταν ανάλαβε το πρώτο του εστιατόριο σαν μάνατζερ. Όλοι έχουμε όμορφες αναμνήσεις από αυτό το απίστευτο brand και αυτό είναι ότι πιο πολύτιμο έχει ο καθένας μας. Και αυτό θέλουμε στην τελική. Να είμαστε μέρος της ζωής τους και να συνοδεύουμε κάθε όμορφη στιγμή τους με μια πίτσα Pizza Hut.

Ένα από τα success Stories

Η Pizza Hut είναι ένα περιβάλλον όπου ο καθένας μπορεί να ενταχθεί και να αναπτυχθεί σαν επαγγελματίας. Έχουμε αρκετά success stories μέσα στην ομάδα μας και μπορώ να σας δώσω πάρα πολλά παραδείγματα.  Ξεκινώντας από τον Γενικό μας Διευθυντή. Ξεκίνησε το ταξίδι τους αρχικά σαν σερβιτόρος στο πρώτο Pizza Hut εστιατόριο στον Στρόβολο και αναπτύχθηκε σαν διευθυντής, έπειτα σαν περιφερειακός διευθυντής και σήμερα ηγείται της ομάδας μας.  Κάθε χρόνο αναπτύσσονται αρκετά μέλη της ομάδας μας τα οποία έχουν φιλοδοξίες να γίνουν κομμάτι της διευθυντικής μας ομάδας αλλά ταυτόχρονα έχουν και τις ικανότητες και την όρεξη για να προχωρήσουν περαιτέρω. Εμείς είμαστε εδώ για να διασφαλίσουμε ότι όλοι έχουν ίσες ευκαιρίες και δίκαιη αξιολόγηση για να διεκδικήσουν μια προαγωγή και πως με την κατάλληλη εκπαίδευση αλλά και υποστήριξη θα αναδείξουν τον καλύτερο τους εαυτό και θα πετύχουν τους στόχους τους. Έχουμε μαζί μας μέλη της ομάδας μας τα οποία είναι αρκετά χρόνια μαζί μας και έχουν αποκτήσει αρκετή εμπειρία. Δεν είναι τυχαίο που περίπου 90% των διευθυντών μας έχει αναπτυχθεί κατευθείαν μέσα από τα εστιατόρια μας καθώς για εμάς είναι πολύ σημαντική η ανάπτυξη και επιτυχία των ανθρώπων μας.

 

Tα κριτήρια για να γίνει κάποιος μέλος της Pizza Hut

Για να ενταχθεί κάποιος στην ομάδα μας τα κριτήρια είναι αναλόγως της θέσης αλλά τα πιο σημαντικά στοιχεία που ψάχνουμε σε ένα υποψήφιο είναι η καλή διάθεση, η όρεξη και θέληση για μάθηση, η εξυπηρέτηση πελατών, η ομαδικότητα και η ακεραιότητα χαρακτήρα.  Από εκεί και πέρα εμείς θα αναλάβουμε την εκπαίδευση, την καθοδήγηση και την ανάπτυξη του κάθε ατόμου ξεχωριστά γιατί και ο καθένας είναι μοναδικός και ξεχωριστός. Επιθυμούμε οι άνθρωποι μας να εξελίσσονται στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους  και γι’ αυτό το λόγο τους προσφέρουμε την δυνατότητα να ενταχθούν στο σχέδιο σπουδών που επιχορηγείται από την Pizza Hut ούτως ώστε να αποκτήσουν είτε το πτυχίο είτε το Master’s τους σε συνεργασία με ένα από τα καλύτερα πανεπιστήμια στην Κύπρο.

To ευχαριστώ στο προσωπικό και το κάλεσμα σε ενδιαφερόμενους

Η ομάδα μας είναι πραγματικά μια ομάδα ανθρώπων που έχουν πάθος και πολλή αγάπη για την δουλειά τους. Αυτό στην εποχή μας είναι εξαιρετικά σπάνιο.  Μετά από τόσα χρόνια πια αισθανόμαστε την Pizza Hut σπίτι μας και δημιουργήσαμε ένα περιβάλλον όπου όλοι στηρίζουμε και υποστηρίζουμε ο ένας τον άλλο χωρίς ταμπέλες και τίτλους. Ξέρουμε όλοι ο ένας τον άλλο πια, και η επικοινωνία μας είναι πάντα ανοικτή και σε εξαιρετικά επίπεδα. Η ομάδα αυτή έχει ξεπεράσει προκλήσεις όπως τον Covid-19 όπου ο τομέας μας είχε συνεχώς αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας μας και αποδεικνύει καθημερινά την αξία της και την δυναμική της.  Το μήνυμα μου στην απίστευτη αυτή ομάδα είναι πως κάθε πρόκληση που θα βρίσκεται στον δρόμο μας θα μας κάνει ακόμα καλύτερους και πως η σκληρή δουλειά και η αγάπη τους για το brand, μας δίνει και εμάς κίνητρο και κουράγιο να προσπαθούμε πάντα για το καλύτερο. Τους ευχαριστώ όλους και τον καθένα ξεχωριστά για την επιμονή και την καθημερινή τους προσπάθεια για την επιτυχία της Pizza Hut. Γιατί χωρίς αυτούς δεν υπάρχει Pizza Hut.

***Εάν θέλεις και εσύ να γίνεις μέλος της ομάδας μας και να είσαι πάνω από όλα ο εαυτός σου τότε κάνε την αίτηση σου τώρα στην ιστοσελίδα μας και θα επικοινωνήσουμε σύντομα μαζί σου για περισσότερες λεπτομέρειες.

Δείτε όσα δήλωσε στην εκπομπή Βusiness Hour By Brief η κα. Κοσμίδου: