ΓΡΑΦΕΙ Η

AΛΕΞΙΑ ΜΙΧΑΗΛΙΔΟΥ

*Χορηγός Business Hour By Brief η RCB Bank

Συμβουλές προς τους καταναλωτές ενόψει του Black Friday την ερχόμενη Παρασκευή 26/11 έδωσε μιλώντας στην εκπομπή ''Business Hour by Brief'' ο Αναπληρωτής Διευθυντής Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ενέργειας,  κ. Αντώνης Ιωάννου.

Αναφορικά με το ζήτημα, προτρέπει τους καταναλωτές να είναι προσεκτικοί στις αγορές τους και να ξέρουν από πριν τι θέλουν να αγοράσουν. Η συμβουλή του είναι να μην παρασύρονται από τις διαφημίσεις αλλά και τις εκπτώσεις, αλλά το βασικό τους κριτήριο να είναι η πραγματική τους ανάγκη και όχι ως πρώτο σημείο η προσφορά ή η έκπτωση. 

Ο κ. Ιωάννου συμβουλεύει επίσης τους καταναλωτές να διασφαλίζουν ότι μαζί με την έκπτωση, παραμένει η ίδια και η ποιότητα του προϊόντος. 

Άρχισε ελέγχους η Υπηρεσία

Σημείωσε ότι για την φετινή χρονιά η Υπηρεσία έχει ξεκινήσει έγκαιρα να παίρνει στοιχεία όσον αφορά τις τιμές που ισχύουν αυτή την στιγμή για συγκεκριμένα προϊόντα όπως ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές και τηλέφωνα για να συγκρίνει με τις τιμές της επόμενης εβδομάδας.

Τόνισε ότι  σε περίπτωση που υπάρχει αδικαιολόγητη έλλειψη προϊόντων ή λανθασμένες τιμές τότε η Υπηρεσία θα προχωρήσει στις κατάλληλες ενέργειες για όλες τις αθέμητες εμπορικές πρακτικές.

Με βάση την συλλογή στοιχείων που θα έχουν στα χέρια τους, θα εφαρμόσουν την νομοθεσία.

Παράλληλα ο κ. Ιωάννου τόνισε ότι η Υπηρεσία ήδη προβαίνει σε διάφορες ελέγχους στην αγορά ενώ αξιοσημείωτη η αναφορά του ότι πέρσι επιβλήθηκε πρόστιμο 50.000 ευρώ σε εταιρεία για τις ενέργειες της στο Black Friday.

Δειτε όσα ανέφερε στην εκπομπή Business Hour By Brief ο Αναπληρωτής Διευθυντής Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ενέργειας,  κ. Αντώνης Ιωάννου:

Η Υπηρεσία εξέδωσε και ειδική ανακοίνωση με συμβουλές προς τον κόσμο:

• Διενεργήστε έρευνα αγοράς από τώρα. Εντοπίστε τα προϊόντα που πιθανόν να σας ενδιαφέρουν και σημειώστε την τιμή τους, ώστε να μπορείτε πιο εύκολα να έχετε πραγματική εικόνα του ύψους των εκπτώσεων που θα ανακοινωθούν την Black Friday.
• Μην κάνετε βιαστικές αγορές. Αγοράστε αυτά που πραγματικά χρειάζεστε. Κάντε προσεκτική έρευνα αγοράς, συγκρίνοντας τιμές και ποιότητες προϊόντων.
• Μην αγοράσετε ένα προϊόν, απλά επειδή είναι σε προσφορά. Μελετήστε τα χαρακτηριστικά του προϊόντος που σας ενδιαφέρει, προκειμένου να βεβαιωθείτε ότι ανταποκρίνεται στις ανάγκες και απαιτήσεις σας. Αναζητήστε κριτικές (reviews) για την ποιότητα του προϊόντος. Αξιολογήστε την τελική τιμή, όχι την έκπτωση.
• Αξιοποιήστε το διαδίκτυο. Χρησιμοποιήστε το διαδίκτυο, όχι μόνο για πραγματοποίηση αγορών, αλλά και για να εντοπίσετε εναλλακτικά προϊόντα, κριτικές για το προϊόν που σας ενδιαφέρει, καθώς και την τιμή πώλησης του προϊόντος από άλλους προμηθευτές.
• Η τιμή δεν πρέπει να είναι το μόνο κριτήριο. Ιδιαίτερα αν σκοπεύετε να αγοράσετε κάποιο προϊόν αξίας (πχ. κινητό τηλέφωνο, υπολογιστή), είναι σημαντικό να αξιολογήσετε την αξιοπιστία και την ποιότητα εξυπηρέτησης του συγκεκριμένου πωλητή. Ρωτήστε άλλους καταναλωτές για τις εμπειρίες τους, όπως για παράδειγμα η ανταπόκριση του πωλητή σε θέματα εγγυήσεων.
• Καθορίστε τον προϋπολογισμό σας από πριν. Είναι προφανές ότι την ημέρα του Black Friday θα υπάρξουν αρκετές προσφορές και θα είναι εύκολο να παρασυρθείτε. Καθορίστε από πριν τι χρειάζεστε και το μέγιστο ποσό που θέλετε να διαθέσετε, έχοντας υπόψη τις οικονομικές σας δυνατότητες.
• Ενημερωθείτε για την πολιτική επιστροφών του καταστήματος, πριν προβείτε σε αγορά. Να θυμάστε ότι σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, για αγορές από κατάστημα δεν υπάρχει νομική υποχρέωση και επαφίεται στην πολιτική του κάθε καταστήματος αν θα αποδεχτεί επιστροφές ή αλλαγές. Αυτό προφανώς και δεν ισχύει για αγορές μέσω διαδικτύου, όπου οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης μέχρι και 14 ημέρες μετά την παραλαβή του προϊόντος.

*Χορηγός Business Hour By Brief η RCB Bank